Frictie laat zien waar het ontwerp faalt

Beschrijving
Ontdek waar bewoners haperen of work-arounds ontwikkelen. Deze kaart helpt ontwerpteams frictiepunten te elimineren en het dagelijks gebruik te verbeteren.

Inzicht
Terugkerende frictie wijst op ontwerpzwaktes die comfort en efficiëntie verminderen.

Observatie
Bewoners passen gedrag aan om obstakels te vermijden, waardoor ruimtes niet optimaal worden gebruikt.

Ontwerpvraag
Waar ontstaan frictiepunten en welke aanpassingen verbeteren direct het gebruik?